特定商取引に関する記述

会社名	オーディオ専門店エレックス
代表	岩田竜太郎
所在地	〒326-0837 栃木県足利市西新井町3495-2
連絡先	TEL・0284-64-7346／FAX・0284-64-7347／ E-mail・mail@elex.ne.jp
販売価格	各ページの商品項と注文フォームに記載しております。
送料	メール便は日本全国一律ですが書類のみ 宅配便の場合は配送地区及び梱包サイズによって異なりますので、送料に関しましては、ご注文頂いた後にご連絡差し上げます。 海外への発送は原則として出来かねますので、日本国内で代理の方に受け取り願います。 品物サイズによってはレターパック（少し日数かかります）もございます
注文方法	ご来店、電話、FAX　メール
支払方法	[銀行振込][現金書留][代金引換][クレジットカード][下取り] お支払いは先払いでお願い致します。 銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。 代引き手数料はお客様負担で別途必要になります。 ご来店時のクレジットカード手数料はお客様にてご負担願います。 尚お支払期限の表示：基本的に入金確認まで御待ちしますが、１週間以上遅れる場合予定を事前にお知らせください。 無断キャンセルは絶対行わないでください。（場合によっては違約金請求させていただく事もございます）
引渡し時期	入金確認後に在庫品はすぐに発送、メーカー発注品は入荷次第に発送となります。 （配達指定ある場合はその着日に合わせて） クレジットの場合は審査承認後、頭金入金確認後に手配となります。 メーカー発注となる商品は事前に在庫状況（おおよその納期）お知らせします。
商品配送	日本国内の場合でも、離島等一部地域へはお届けできない場合があります。 お振込み又はご入金確認後、梱包完了時点で集荷後の発送となります。
返品 交換について	１.お買い上げ頂いた商品は発送前に動作チェックを行ない、問題が無いことを確認した後発送しておりますが、 万一初期不良の場合は商品到着予定日より一週間以内にご連絡お願いします。 不良品をご返送いただいた後にお客様とご相談の上、修理・代替品・返金のいずれかにて対応いたします。 送料着払いでお送りください。 ２.お客様の都合による返品や誤った操作による故障、破損などの返品はお断り致しております。 また、特定の機器との間で生ずる不具合（一般に 相性と呼ばれるもの）につきましても，返品、交換には応じられません、 ご了承下さい。 ３.外観の傷等はなるべく写真と文章で記載致しますが、中古品ですので多少のキズ等による返品は お断りさせて頂く場合があります。 ４.中古の説明文に記載品と委託品については現状渡しにて保証はありません。返品・返金には応じられません。ご了承下さい。
保障について	１.新品の場合、メーカー保証期間中は各メーカーの定める方法にて交換修理手配します。 商品に不具合等ございましたらご相談下さい。 保証期間以降につきましても有償ですが当店が責任を持って修理業務を代行いたします。 ２.中古品の場合、保証有の場合の品物は期間は商品ごとに個別に表記しております。 ３.保証期間内の要修理品は送料着払いでお送りください。もし修理不可の場合は同等品交換又は返金にて対応させて頂きます。 ４.保証期間以降につきましても有償ですが当店が責任を持って修理業務を代行いたします。 お客様の誤った操作による故障や破損につきましては保証対象外となります。 ５.中古商品のうち委託品の場合、基本的に保証対象外ですが有償での修理をお受け致します。
配送事故について	お買い上げ頂いた商品は発送前に動作チェックを行ない、問題が無いことを確認した後、発送しております。 安全面に配慮した厳重な梱包での発送を心掛けておりますが、まれに商品配送中に運送事故が起こる場合があります。 商品損傷などのトラブルが発生した場合には、まず当店にご連絡頂けるようお願い致します。 事故の詳細を調査し、お客様とご相談の上なるべくご迷惑が掛からない方法にて解決を計りたいと思います。
古物商許可証番号

プライバシーポリシー

オーディオ専門店エレックス（以下当店）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

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個人情報の収集について

当店では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

当店へのお問い合わせ時
当店へのサービスお申し込み時

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当店は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

お客様への連絡のため
お客様からのお問い合せに対する回答のため
お客様へのサービス提供のため

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当店では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

ご本人の同意がある場合
警察からの要請など、官公署からの要請の場合
法律の適用を受ける場合

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個人情報の開示、訂正等について

当店は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。

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個人情報保護に関するお問い合わせ先

TEL：0284-64-7346　　FAX:0284-64-7347
e-mail：mail@elex.ne.jp
オーディオ専門店エレックス　　代表　岩田竜太郎

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